The Curated er et lite selskap som ble opprettet for å gi våre kunder luksusvarer av høy kvalitet til rimelig priser. For å få til dette har vi minimert mange kostnader. Vi tar også opp en del av fraktkostnader selv i tillegg til å ha svært lav fortjenestemargin på våre varer. Av denne årsaken kan vi ikke gi noen rabattkoder.

For mer informasjon om våre priser, vennligst klikk her.

Hvis varen er utsolgt på vår nettside, er dessverre ikke varen tilgjengelig for forhåndsbestilling før neste runde med forhåndsbestillinger. Vi anbefaler deg å klikke på "e-post når tilgjengelig" for å motta en melding når varen er tilgjengelig for forhåndsbestilling/tilbake på lager. Alternativt kan du følge med på vår Instagram-side og abonnere på vårt nyhetsbrev for ytterligere oppdateringer.

Vennligst referer til vår forhåndsbestillings side for leveringstids rammer.

Har du forhåndsbestilt en vare, vennligst tillat ytterligere 7-10 virkedager i tillegg til leverings dagene for at bestillingen skal pakkes og leveres til deg.

Vi har dessverre ikke mulighet til å endre bestillinger som allerede har blitt bestilt. Hvis du ønsker å gjøre endringer i bestillingen din, vennligst kontakt vårt kunderserviceteam på hello@shopthecurated.net så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å kansellere din bestilling (så lenge din bestilling ikke er behandlet ennå) slik at du kan legge inn en ny bestilling.

Absolutt! Ta kontakt med vårt kundeservice team via hello@shopthecurated.net så snart som mulig, så hjelper vi deg med å kansellere din bestilling så lenge den ikke allerede er blitt behandlet. Du vil motta full refusjon for kanselleringen, men merk at dette kan ta opptil 10 virkedager avhengig av betalingsmåte og bank som du valgte å betale med bestillingen. 

Vær oppmerksom på at hvis noen varer som sendes blir avvist og/eller returnert til The Curated (dvs. hvis mottakeren har oppgitt feil levereringsadresse eller det ikke er noen som tar imot pakken ved levering), kan vi ikke refundere originale fraktkostnader, toll kostnad eller andre returnering/avvisnings gebyr som påløper The Curated.

Vi tilbyr for øyeblikket gratis frakt for alle våre kunder på alle varer.

Vi bruker Posten, DHL Express eller USPS for alle våre bestillinger, da vi har blitt oppmerksom på at de har de beste prisene, og gir rask og pålitelig levering.

Alle skatter og avgifter er inkludert i prisen og er forhåndsbetalt av oss slik at du ikke vil bli pålagt å betale noe mer ved levering.

Siden vi er et skandinavisk basert merkevare basert i Oslo, Norge, er vårt frakt - og pakke kontor satt opp i Kina slik at vi kan sende direkte til våre kunder og forhindre ekstra kostnader og unødvendige bidrag til miljøavfall. Og i noen tilfeller kan bestillingen din bli sendt fra vårt lager i USA. 

Vi kan dessverre ikke sende til pakkeformidlere. Eventuelle kostnader som påløper fra pakker som returneres på grunn av dette vil være for kundens regning og originale fraktkostnader vil ikke bli refundert. 

Vennligst kontakt vårt kundeservice team på hello@shopthecurated.net så snart som mulig, slik at vi kan gjøre vårt beste for å endre din leveringsadresse. Merk at hvis varen allerede er behandlet, har vi dessverre ikke mulighet til å endre din oppgitte leveringsadresse.

Vi er ikke ansvarlig for feil leveringsadresser oppgitt i kassen.

Vennligst sjekk vår forhåndsbestillings side for oppdaterte leveringstids rammer. Våre forhåndsbestillings datoer er et estimat, og til tider opplever vi uheldige forsinkelser som er utenfor vår kontroll. Vi sikrer alltid at hver vare oppfyller vår standard for kvalitetssikring før de blir sendt ut til våre kunder.

Hvis du har en bekymring, kontakt gjerne vårt kundeserviceteam på hello@shopthecurated.net.

Bring og Posten bruker vanligvis mellom 5-7 virkedager for å nå de fleste byer. Du vil motta et frakt nummer ved bestilling av din vare, slik at du kan spore din bestilling og sjekke din estimerte leveringsdato.

Vær oppmerksom på at forsinkelser kan oppstå i travle ferieperioder.