The Curated er et lite selskap som ble opprettet for å gi våre kunder luksusvarer av høy kvalitet til rimelig priser. For å få til dette har vi minimert mange kostnader. Vi tar også opp en del av fraktkostnader selv i tillegg til å ha svært lav fortjenestemargin på våre varer.

Likevel har vi ulike kampanjer gjennom hele året. Meld deg opp til vårt nyhetsbrev eller følg med på våre sosiale medier for å holde deg oppdatert på når vi har salg.

Har du forhåndsbestilt en vare, vennligst tillat ytterligere 7-10 virkedager for en oppdatering om at bestillingen pakkes klar og leveres til deg.

Vanligvis vil du kunne se forsendelses dato på produktsiden til forhåndsbestillingen din.

Vi har dessverre ikke mulighet til å endre en bestilling, men kan hjelpe deg videre med å kansellere en ordre slik at du kan gjøre et nytt kjøp.

Hvis du ønsker å gjøre endringer i bestillingen din, vennligst kontakt vårt kunderserviceteam på hello@shopthecurated.net så snart som mulig.

Ta kontakt med vårt kundeservice team via hello@shopthecurated.net så snart som mulig, så hjelper vi deg med å kansellere din bestilling så lenge den ikke allerede er blitt behandlet.

Du vil motta full refusjon for kanselleringen, men merk at dette kan ta opptil 10 virkedager avhengig av betalingsmåte og bank som du valgte å betale med bestillingen. 

Det kommer en tilleggskostnad for frakt når du bestiller online-ordre hos oss. Mer informasjon om dette får du så fort du går videre til betaling.

Vi bruker Posten, DHL Express eller USPS for alle våre bestillinger, da vi har blitt oppmerksom på at de har de beste prisene, og gir rask og pålitelig levering.

Siden vi er et skandinavisk basert merke, men som er etablert internasjonalt, kan varene bli sendt fra flere ulike varehus - avhengig av hvilke som har varen(e) du har handlet tilgjengelig.

Vi sender blant annet fra våre butikk er i Asker, København og Melbourne, men vi har også store varehus i Kina, Storbritannia og USA.

Så raskt orderen din er registrert og pakket vil du få tilgang på forsendelses informasjon, inkludert hvor pakken sendes fra.

Vennligst kontakt vårt kundeservice team på hello@shopthecurated.net så snart som mulig, slik at vi kan gjøre vårt beste for å endre din leveringsadresse. Merk at hvis varen allerede er behandlet, har vi dessverre ikke mulighet til å endre din oppgitte leveringsadresse.

Vi er ikke ansvarlig for feil leveringsadresser oppgitt i kassen, men gjør vårt beste for å rydde opp i slike tilfeller.

Under normale omstendigheter vil ordren din sendes innen 3-5 arbeidsdager. Under hektiske perioder vil vi sikte på å sende ut informasjon om eventuelle forsinkelser.

Våre forhåndsbestillings datoer er et estimat, og til tider opplever vi uheldige forsinkelser som er utenfor vår kontroll.

Hvis du har en bekymring, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam på hello@shopthecurated.net.