FAQ
Hvorfor er noen av kåpene uforet?
Mange av våre kåper er uforet, inkludert The Classic Coat. Vi bruker dobbeltsidig 30% kashmir og 70% merinoull som er et av de mykeste og mest luksuriøse stoffene some finnes. Den er spesielt vevd med to "rette" sider, slik at brukeren kjenner den ultra myke fiberen både på innsiden og utsiden. Vi opplever at det er minimal forskjell på varmen i pelsen når den er fôret.
Hvordan fungerer forhåndsbestillinger?
Når en vare er tilgjengelig for forhåndsbestilling, kan du legge inn bestillingen og betale som normalt.
Vi har et fast antall forhåndsbestillinger tilgjengelig, og du vil kunne legge inn bestillingen din til den er utsolgt. Alle forhåndsbestillinger krever full betaling når bestillingen er lagt inn.
Alle forhåndsbestillinger vil ha en estimert leveringsdato i beskrivelsen. Leveringstider for forhåndsbestilling er et estimat og kan endres.
Se vår forhåndsbestillingsside for oppdateringer om leveringstidsrammer. Vi vil gjøre vårt beste for å få varen(e) til deg så snart som mulig.
Gjør du tilpassede bestillinger?
Vi kan dessverre ikke gjøre tilpassede bestillinger.
Kan jeg få endret/skreddersydd kåpen?
Vi kan dessverre ikke gjøre noen endringer i skreddersøm av kåpene våre.
Tilbyr du rabattkoder til nye kunder?
Vi tilbyr ikke rabattkoder for nye kunder på grunn av våre lave påslag på produktene våre. Vi er forpliktet til å tilby ærlige priser for å gjøre luksusvarer rimelige.
Hvorfor er prisene annerledes på nettstedet ditt i USA/EU/Verden/AU&NZ?
Prisene våre varierer fra hver region på grunn av konverteringsfrekvenser, moms og avgifter.
Jeg har sendt en e-post til hello@shopthecurated.net, men har ikke fått svar
Vi har for tiden et veldig lite team og vil gjøre vårt beste for å svare innen 24 - 48 timer. I travle perioder kan svarene våre ta litt lengre tid. Takk for din tålmodighet! Vær også oppmerksom på at teamet vårt er tilgjengelig mandag – fredag. Noen ganger kan også svarene våre havne i søppel-/søppelpostboksen din.
Jeg la inn bestillingen min, men har ikke mottatt en bekreftelse på e-post?
Send en e-post til vårt kundeservice team på hello@shopthecurated.net, så kan vi sjekke om opplysningene dine er korrekte og sende deg bekreftelses-e-posten på nytt.
Jeg mottok kåpen/blazeren min, men den har noen rynker, hvordan kan jeg fikse det?
Vi beklager hvis du opplever dette! Det kan være svært vanlig at kåpen/blazeren blir litt krøllete under transport. Vi anbefaler å la kåpen henge naturlig eller alternativt kan du dampe kåpen/blazeren med et plagg/hånddamper og rynkene skal glattes ut veldig lett.